hijee নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "hijee" বা "প্ল্যাটফর্ম" — hijee.cam ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, সফটওয়্যার ও সেবাসমূহ।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি hijee-তে নিবন্ধন করেছেন এবং প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — একজন সদস্যের নিজস্ব ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সেবা গ্রহণ করা হয়।
• "ব্যালেন্স" — একজন সদস্যের অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান মোট অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস" — hijee কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা বিশেষ অফার।
• "বেট" বা "বাজি" — কোনো গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য ব্যয়িত পরিমাণ।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
• "টাকা" — বাংলাদেশী টাকা (BDT)।

hijee-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে আপনার নিজের নামে নিবন্ধন করতে হবে। কোনো কাল্পনিক বা মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।
• আপনাকে hijee-র সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হতে হবে।
• আপনাকে আপনার নিজের অর্থ দিয়ে বেটিং করতে হবে — অন্যের পক্ষে বা তৃতীয় পক্ষের অর্থ দিয়ে বেটিং নিষিদ্ধ।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের পর hijee যেকোনো সময় KYC যাচাইকরণের দাবি করতে পারে। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

আপনার hijee অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও ব্যবস্থাপনার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখুন:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং কখনো অন্য কাউকে জানাবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য (ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা) পরিবর্তন হলে যত দ্রুত সম্ভব hijee-কে অবহিত করুন।
• তৃতীয় পক্ষের ব্যক্তির মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বেটিং নিষিদ্ধ।
• hijee যেকোনো সময় কোনো কারণ ছাড়াই বা কারণসহ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে hijee নীতি অনুযায়ী বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার সর্বোচ্চ চেষ্টা করবে। তবে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

hijee বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

জমার শর্তাবলী:

• ন্যূনতম একক জমার পরিমাণ: ৳২০০
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ: ৳১,০০,০০০ (পদ্ধতিভেদে পরিবর্তনশীল)
• সকল জমা বাংলাদেশী টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া হবে।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক অথবা সর্বোচ্চ ৩০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমার পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নাম একই হতে হবে। ভিন্ন নামে লেনদেন প্রত্যাখ্যাত হবে।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১–৪ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• প্রথমবার উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা আবশ্যক।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে সেই পদ্ধতিতে করা যাবে (নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য)।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে hijee উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।

hijee সময়ে সময়ে নতুন ও নিয়মিত সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস অফার প্রদান করে। সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে যা অফার পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকে।
• বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (সাধারণত বোনাসের ১৫–৩৫ গুণ)।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার এবং নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।
• বোনাস ব্যবহারের নির্ধারিত সময়সীমা থাকে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহারের বিষয়ে প্রতিটি অফারের শর্ত দেখুন।
• hijee যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

hijee-তে বেটিং ও গেমিং সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নীতিমালা সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য:

• একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (নির্দিষ্ট ক্যাশআউট বিকল্প ব্যতীত)।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস বা ফলাফল প্রদর্শিত হলে hijee সেই বেটগুলো বাতিল করার অধিকার রাখে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিশিয়াল ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। পুনর্বিবেচনার দাবি সীমিত ক্ষেত্রে গ্রহণ করা হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে বিলম্ব (ডিলে) স্বাভাবিক; এই বিলম্বের সুযোগ নেওয়ার জন্য ইচ্ছাকৃতভাবে বেট করা নিষিদ্ধ।
• hijee সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্নের ক্ষেত্রে তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ গেম ও মার্কেটভেদে পরিবর্তিত হয়।

সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে নির্ধারিত হয় এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো সরাসরি স্ট্রিমিংয়ে পেশাদার ডিলারদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো hijee প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা, জাল বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, কোলুশন বা চিট সফটওয়্যার ব্যবহার।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সহায়তা ব্যবহার করে বেটিং।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• সিস্টেম বা সফটওয়্যারের দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয়ভীতি বা অসদাচরণ করা।
• hijee-র অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে প্ল্যাটফর্মের কন্টেন্ট বা তথ্য বিতরণ করা।

hijee দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতিতে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিত উপায়ে খেলতে উৎসাহিত করি। এই লক্ষ্যে hijee নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করে:

• জমার সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ করা যাবে।
• সময়ের সীমা: প্রতি সেশনে সর্বোচ্চ খেলার সময় নির্ধারণ করা যাবে।
• স্ব-বর্জন: ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা যাবে।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্ধারিত সময় পর পর সেশন সময়ের অনুস্মারক।

গেমিং আসক্তি সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে এবং সাহায্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন। সকল সদস্যদের মনে রাখা উচিত যে গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।

hijee আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত নীতি আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতি দলিলে বর্ণিত আছে।

সংক্ষেপে, hijee নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• সকল লেনদেন 256-bit SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• প্রয়োজনীয় KYC তথ্য নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে সরবরাহ করা হতে পারে।

hijee প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সকল কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট এবং অন্যান্য উপাদান — hijee বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত।

• hijee-র পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ বিপরীত প্রকৌশল (রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং) বা ডিকম্পাইল করা নিষিদ্ধ।
• গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ অনুমোদিত সীমার মধ্যে, hijee নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• আপনার নিজের অবহেলা বা নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রম (হ্যাকার, পেমেন্ট সেবা বিভ্রাট ইত্যাদি) থেকে সৃষ্ট ক্ষতি।
• বেটিং বা গেমিংয়ে স্বাভাবিক ক্ষতি যা গেমিং কার্যক্রমের স্বাভাবিক অংশ।
• ফোর্স মেজর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারী ইত্যাদি)।

hijee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে সদস্যরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখেন।
• এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা hijee.cam/terms-conditions ঠিকানায় পাওয়া যাবে।

এই দলিল বা hijee-র সেবা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]